Terug home Informatie & inspiratie Omgaan met dementie Handreiking beeldbellen met mensen met dementie

Handreiking beeldbellen met mensen met dementie

Geschreven op donderdag 02 april 2020

In verband met het coronavirus is het niet langer toegestaan om mensen met dementie in verpleeghuizen te bezoeken. Dat is lastig en pijnlijk voor zowel de persoon met dementie als de naasten. Niets kan een echt bezoek vervangen, maar er zijn wel creatieve oplossingen, zoals beeldbellen.

Handreiking beeldbellen

Dementiedeskundige Ruud Dirkse schreef een handreiking voor familieleden over beeldbellen met mensen met dementie. In de handreiking gaat hij in op de technische kant van beeldbellen, mogelijke gespreksonderwerpen en andere mogelijkheden die beeldbellen biedt buiten met elkaar praten. We zetten de belangrijkste punten op een rij voor u in dit artikel.

Zorg voor een oude computertablet

In de handreiking pleit Ruud Dirkse om zoveel mogelijk te bellen met een oude tabletcomputer van uzelf of een ander familielid. U weet namelijk hoe de tablet werkt qua bediening en kan daarmee uw naaste met dementie op afstand coachen en begeleiden in het gebruik ervan. Haal vervolgens zoveel mogelijk programma’s en iconen weg van het ‘startscherm’ om het zo makkelijk mogelijk te maken. Daarnaast kunt u ook een teamviewer op uw oude tablet installeren: op deze manier kunt de op afstand de bediening overnemen. Maar doe dit alleen als uw naaste met dementie er echt niet uitkomt.

Verontschuldig u niet uit uzelf

Als u gaat beeldbellen, zult u geneigd zijn om u te verontschuldigen, omdat u niet langs kan komen. Ook wilt u graag uitleggen waarom. Het advies van Ruud Dirkse is: doe dit niet. De kans is groot dat uw naaste met dementie niet snapt wat u zegt, terwijl u tegelijkertijd wel het gevoel van gemis oproept. Daarnaast zullen sommige mensen met dementie het niet doorhebben dat u er niet fysiek bent. Als uw naaste vraagt waarom u niet langskomt, kunt u desgewenst altijd nog uw verhaal doen. Begin er zelf dus niet over.

Maak er een beleving van

Volgens Ruud Dirkse is ‘beleving’ het sleutelwoord bij beeldbellen. Het is belangrijk dat iemand “dingen” beleefd en ervaart. Hieronder enkele voorbeelden:

  • Zet het apparaat waarmee u beeldbelt op tafel, zodat uw naaste met dementie zich onderdeel voelt van uw gezin;
  • Doe dingen die u altijd doet met de persoon als u op bezoek bent: lees een verhaal voor, zet muziek op of ga samen zingen.

Daarnaast is het belangrijk dat u ook het gevoel van eigenwaarde stimuleert, maar overvraag niet. Kijk bijvoorbeeld op afstand samen oude familiefoto’s en probeer verhalen uit te lokken of doe beweegoefeningen en dag uw naaste uit om mee te doen!

Download de volledige handreiking

Dit waren enkele punten uit de handreiking. Klik hier om de volledige handreiking te downloaden >

Gaat u beeldbellen met uw naaste in het verpleeghuis? Om meer te lezen over hoe beeldbellen werkt en welke programma’s er zijn, verwijzen we u door naar het artikel “Beeldbellen met uw naaste: hoe werkt dat?